Studi Medici Associati

I valori cui si ispira lo Studio Medico Associato Melina Bollettin nella realizzazione delle sue funzioni e attività, costituiscono il fondamento e l’orientamento del proprio mandato verso il miglioramento del rapporto tra il personale il paziente.
Per questo, la base del proprio operato è costituita dal rispetto dei seguenti principi:

• Uguaglianza: Nell’offrire i propri servizi, lo Studio Medico Associato Melina Bollettin si ispira al principio di uguaglianza dei diritti dei pazienti e si impegna a garantire che gli interventi sanitario-assistenziali siano erogati senza alcuna distinzione di sesso, razza, lingua, religione ed opinioni politiche. Viene garantita la parità di trattamento, a parità di condizioni del servizio prestato, sia fra le diverse aree geografiche di provenienza dell’utenza, sia fra le diverse categorie o fasce di pazienti.

• Imparzialità: lo Studio Medico Associato Melina Bollettin si impegna ad offrire servizi in maniera imparziale, attraverso il comportamento degli operatori improntato a criteri di obiettività, giustizia e imparzialità.

• Continuità: lo Studio Medico Associato Melina Bollettin è attento a creare e mantenere le condizioni necessarie per garantire le continuità e le stabilità nel tempo dei servizi offerti, al fine di arrecare ai pazienti il minor disagio possibile.

• Partecipazione: lo Studio Medico Associato Melina Bollettin garantisce secondo le indicazioni e le modalità previste dalla legislazione vigente, il diritto di accesso alle informazioni che lo riguardano e può prospettare osservazioni e formulare suggerimenti per il miglioramento del servizio.

• Efficienza ed efficacia: lo Studio Medico Associato Melina Bollettin si impegna a raggiungere con efficienza i risultati attesi impiegando in maniera ottimale le risorse necessarie e adotta solo interventi capaci potenzialmente di modificare positivamente le condizioni di salute delle persone cui l'intervento è rivolto. Tutti gli interventi dello Studio Medico Associato Melina Bollettin sono orientati alla soddisfazione dei bisogni di salute dei pazienti che accedono al Centro stesso.

• Responsabilità: lo Studio Medico Associato Melina Bollettin si impegna ad assumere consapevolmente decisioni ed azioni atte a risolvere i problemi di salute e a soddisfare i bisogni espressi dai pazienti. In tal senso, ogni operatore assume come dovere ed esprime come diritto la necessità di ampliamento delle proprie conoscenze e competenze al fine di porre il proprio sapere e la propria sensibilità al servizio della domanda dei pazienti.

• Accoglienza: lo Studio Medico Associato Melina Bollettin si pone nei confronti dei pazienti, interni ed esterni, in un’ottica di ascolto e rispetto della dignità di ogni paziente per interagire con loro e soddisfare i bisogni mediante un’opera di informazione e di educazione socio-sanitaria. Attraverso l’ascolto e la condivisione dei problemi si comprendono i motivi alla base delle richieste dei pazienti ed è più facile affrontare e risolvere senza rinvii le esigenze espresse in un clima di vicendevole di fiducia.